PostNL
In informatiecentrum het Baken, waar sinds 1 mei 2021 het VVV kantoor gehuisvest is, zit het agentschap van PostNL. Hier kunt u terecht om uw post te verzenden of op te halen.
De post wordt vóór 15:45 uur opgehaald. (Op oudejaarsdag en derde Pinksterdag en 24 december is de buslichting vóór 11:45 uur).
Contactgegevens:
VVV Schiermonnikoog (informatiecentrum het Baken)
Reeweg 9
9166 PW Schiermonnikoog
tel. +31 519 53 12 33
veelgestelde vragen
Kan ik een pakket van mijzelf naar de VVV laten sturen?
Ja, dat kan, maar alleen als dit via PostNL als afhaallocatie wordt gekozen.
Laat je een pakket bezorgen, dan moet je tijdens het bestellen bij de webshop kiezen voor bezorgen bij een PostNL-punt en vervolgens het postkantoor van VVV Schiermonnikoog selecteren. Niet alle webshops bieden deze service.
Het is niet toegestaan om pakketten rechtstreeks op ons adres te laten bezorgen zonder gebruik te maken van deze PostNL-optie. Om misverstanden en ongewenste situaties te voorkomen, nemen wij deze pakketten niet aan. Ze worden geweigerd en automatisch teruggestuurd naar de afzender.
Kan ik mijn pakket ook op mijn vakantieadres laten bezorgen?
Ja, in veel gevallen kun je een pakket ook laten bezorgen op je vakantieadres op Schiermonnikoog.
Verblijf je in een accommodatie met een eigen adres, dan kun je dit gewoon als afleveradres gebruiken. Ben je niet aanwezig op het moment van bezorging, dan kan de bezorger een bericht achterlaten en wordt je pakket vaak naar een afhaalpunt op het eiland gebracht om later op te halen.
Verblijf je op een locatie zonder eigen adres, zoals een hotel, appartemntencomplex, camping of groepsaccommodatie? Vraag dan altijd vooraf toestemming aan de receptie of beheerder of zij pakketten voor je kunnen aannemen.
Hoe weet ik of mijn pakket bij het postkantoor ligt?
Zodra je pakket is aangekomen bij het PostNL-punt van VVV Schiermonnikoog, ontvang je automatisch een bericht van PostNL. Dit kan via e-mail of via de PostNL-app.
In dit bericht staat dat je pakket klaar ligt en vanaf wanneer je het kunt ophalen. Neem bij het ophalen altijd een geldig legitimatiebewijs mee.
Heb je geen bericht ontvangen? Dan is je pakket waarschijnlijk nog niet aangekomen of niet via een PostNL-punt verzonden.
Waar kan ik een pakket versturen via DHL of DPD?
Wil je een pakket versturen via DHL of DPD op Schiermonnikoog? Dan kun je terecht bij Kolstein aan de Middenstreek.
Hier kun je pakketten aanbieden voor verzending via deze vervoerders. Houd er rekening mee dat dit losstaat van het PostNL-punt bij VVV Schiermonnikoog.
Kolstein
Middenstreek 38
Ik heb een klacht over mijn pakket. Kan ik hiervoor bij de VVV terecht?
Nee, voor vragen of klachten over je pakket kun je niet bij de VVV terecht.
Denk hierbij aan pakketten die te laat zijn, vermist zijn of nog onderweg zijn. Voor dit soort vragen neem je contact op met de klantenservice van PostNL of een andere vervoerder waarmee het pakket is verzonden.
Neem contact op met:
Klantenservice Postnl
Heb je nog geen verzendbewijs van de webshop gekregen informeer dan eerst bij de webshop.
Wij zijn een PostNL-punt voor het ophalen en versturen van pakketten, maar hebben geen inzicht in de bezorging of status van zendingen.